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Siamo Label Rose
Siamo un team di 100% donne sognatrici ambiziose che apprezzano il design, l’innovazione, la curiosità, la creatività, la trasparenza e la passione per ciò che facciamo. Siamo orgogliose del nostro lavoro e crediamo fortemente in questo small business che offre ogni giorni spunti preziosi per crescere personalmente e professionalmente. Siamo piccole, ma siamo un team pieno di talenti giovani dediti a offrirti un prodotto unico nel suo genere con un ottimo rapporto qualità prezzo e tante idee su come abbinarle le borse!
Francesca Ammaturo
CEO & Founder
Da ballerina professionista a giovane imprenditrice.
A 19 anni quando ho iniziato il progetto Label Rose mi sono trovata a dover combattere con un sistema che non incentivava il lavoro dei giovani. Se dovessi pensare a quale è stata la difficoltà più grande che ho dovuto affrontare, direi che è stata quella di convincere gli stakeholders che avevo le capacità e la determinazione per poter realizzare il mio progetto imprenditoriale.
La linea New Quality
LINEA SIMILPELLE
Siamo un team di 100% donne sognatrici ambiziose che apprezzano il design, l’innovazione, la curiosità, la creatività, la trasparenza e la passione per ciò che facciamo. Siamo orgogliose del nostro lavoro e crediamo fortemente in questo small business che offre ogni giorni spunti preziosi per crescere personalmente e professionalmente. Siamo piccole, ma siamo un team pieno di talenti giovani dediti a offrirti un prodotto unico nel suo genere con un ottimo rapporto qualità prezzo e tante idee su come abbinarle le borse!
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I nostri punti di forza
Customer Care
Il nostro team di Customer Care segue i clienti durante tutto il percorso d’acquisto: consigliamo le borse più adatte da abbinare al proprio stile e personalità, chiariamo ogni dubbio sulle procedure d’acquisto e spedizione e risolviamo ogni problematica che ci competa relativamente al prodotto e al servizio offerto. L’assistenza è disponibile sui canali: Instagram e Email.
Contatto diretto con community
Sui nostri canali Instagram e Facebook vengono caricati quotidianamente contenuti di vario genere: foto e descrizione dei prodotti, abbinamenti delle borse con outfit, promozioni e iniziative aziendali, feedback dei clienti e chiarimenti di qualsiasi natura, oltre che discussioni su tematiche care alla community. Il contatto con le nostre followers non è solo digitale ma si estende anche attraverso iniziative come il meet & greet.
Flessibile alle esigenze dei clienti
Ci teniamo a essere informate sulle esperienze di acquisto delle clienti in modo da migliorare il servizio offerto e a perfezionare il design del prodotto (modifiche tecniche, utilizzo dei materiali, dimensioni ecc). Le esigenze delle nostre clienti vengono valorizzate in modo da fornire un’esperienza personalizzata e completa.
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