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Francesca Ammaturo
CEO & Founder

Da ballerina professionista a giovane imprenditrice.
A 19 anni quando ho iniziato il progetto Label Rose mi sono trovata a dover combattere con un sistema che non incentivava il lavoro dei giovani. Se dovessi pensare a quale è stata la difficoltà più grande che ho dovuto affrontare, direi che è stata quella di convincere gli stakeholders che avevo le capacità e la determinazione per poter realizzare il mio progetto imprenditoriale.

Le vostre esigenze sono la nostra priorità

I nostri punti di forza

Customer Care

Il nostro team di Customer Care segue le clienti durante tutto il percorso d'acquisto: consigliamo le borse più adatte da abbinare al proprio stile e personalità, chiariamo ogni dubbio sulle procedure d'acquisto e spedizione e risolviamo ogni problematica che ci competa relativamente al prodotto e al servizio offerto. L'assistenza è disponibile su ogni canale: via telefono, mail, Instagram e Whatsapp.

Contatto diretto con community

Sui nostri canali Instagram e Facebook vengono caricati quotidianamente contenuti di vario genere: foto e descrizione dei prodotti, abbinamenti delle borse con outfit, promozioni e iniziative aziendali, feedback dei clienti e chiarimenti di qualsiasi natura, oltre che discussioni su tematiche care alla community. Il contatto con le nostre followers non è solo digitale ma si estende anche attraverso iniziative come il meet & greet.

Flessibile alle esigenze dei clienti

Ci teniamo a essere informate sulle esperienze di acquisto delle clienti in modo da migliorare il servizio offerto e a perfezionare il design del prodotto (modifiche tecniche, utilizzo dei materiali, dimensioni ecc). Le esigenze delle nostre clienti vengono valorizzate in modo da fornire un'esperienza personalizzata e completa.

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Idee su come combinare outfit e borse

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